Einkaufsleitfaden
IHR KONTO BEI ZARA HOME
Bei Zara Home können Sie als Gast oder als registrierter Kunde einkaufen.
Die Anmeldung ist ganz einfach und Ihre Daten werden für zukünftige Bestellungen in Ihrem Konto gespeichert.
Wenn Sie als Gast einkaufen, finden Sie Ihre Daten und die Angaben zu Ihrer Bestellung in der Bestätigungsmail.
Falls Sie Ihr Konto löschen wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
ZARA-HOME-QR-CODE
Dieser QR-Code identifiziert Sie sowohl auf zarahome.com als auch in unseren Zara-Home-Filialen als Nutzer.
Damit können Sie in Ihrem zarahome.com-Konto Ihre Online-Einkäufe und die Einkäufe, die Sie in unseren Filialen getätigt haben, einsehen.
Wenn Sie ein Konto auf unserer Website haben und als registrierter Nutzer eingekauft haben, werden alle Ihre Einkäufe automatisch mit diesem QR-Code verknüpft, unabhängig davon, welche Methode Sie verwendet haben (App, Internet oder mobiles Internet).
In unseren Filialen können Sie Ihre Einkäufe verknüpfen, indem Sie diesen QR-Code an der Kasse vorzeigen. Der Kauf wird mit Ihrem Konto verknüpft und das Ticket wird dort in elektronischer Form gespeichert.
Sie finden den QR-Code wie folgt:
- Im Internet oder mobilen Internet: Öffnen Sie Ihr Konto und gehen Sie zum Abschnitt „Persönliche Daten“. Dort finden Sie Ihren QR-Code.
- In der App: Nach der Kontoanmeldung wird der Code direkt angezeigt.
Um Ihre Einkäufe auf einem beliebigen Gerät einsehen zu können, loggen Sie sich unter „Mein Konto“ ein und gehen Sie zum Bereich „Einkäufe“. Im oberen Bereich können Sie sowohl Ihre Online- als auch Ihre Filialeinkäufe sehen.
ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER BESTELLUNG
Bitte bedenken Sie, dass Sie Ihre Bestellung nur ändern oder stornieren können, bevor diese die letzte Vorbereitungsphase für den Versand erreicht.
MEINE PRODUKTLISTE
Sie können Ihre Favoriten in Ihrer LISTE speichern und haben sie so immer zur Hand.
Sie müssen ein registrierter Nutzer sein, um diese Funktion verwenden zu können.
Speichern Sie Ihre Favoriten in Ihrer LISTE, indem Sie auf das Herzsymbol neben dem jeweiligen Artikel klicken. Sie können mehrere LISTEN anlegen und sie bearbeiten.
Wenn Sie entscheiden, den Kauf durchzuführen, müssen Sie die Artikel in den Warenkorb legen und dann den üblichen Zahlungsvorgang durchlaufen.
