panduan belanja
AKUN ZARA HOME ANDA
Di Zara Home Anda dapat berbelanja sebagai tamu atau pelanggan terdaftar.
Cara pendaftaran sangat mudah dan detail Anda akan disimpan di akun untuk pembelian mendatang.
Jika Anda berbelanja sebagai tamu, detail Anda dan detail pesanan dapat ditemukan di email konfirmasi.
QR ZARA HOME
Kode QR ini mengidentifikasi Anda sebagai pengguna baik di zarahome.com maupun di toko Zara Home kami.
Dengan kode ini, Anda akan dapat melihat pembelian online dan di toko di akun zarahome.com Anda.
Jika Anda memiliki akun di situs web kami dan membeli sebagai pengguna terdaftar, semua pembelian Anda akan otomatis ditautkan ke kode QR ini, apa pun perangkat yang Anda gunakan (Aplikasi, Situs Web, atau Situs Web Seluler).
Di toko kami, Anda dapat menautkan pembelian dengan menunjukkan kode QR ini di kasir. Pembelian akan ditautkan ke akun Anda dan kuitansi akan disimpan di sana dalam format elektronik.
Anda dapat menemukan QR sebagai berikut:
- Di situs web atau situs web seluler: Masuk ke akun Anda lalu buka bagian ""Informasi pribadi"", di sana Anda dapat melihat QR Anda.
- Di aplikasi: Kode akan langsung terlihat saat Anda masuk ke akun.
Untuk memeriksa pembelian Anda di perangkat apa pun, cukup masuk ke “Akun Saya dan” buka bagian “Pembelian”. Di bagian atas Anda dapat melihat pembelian online dan di toko.
MENGUBAH ATAU MEMBATALKAN PESANAN ANDA
Harap diingat bahwa Anda hanya dapat mengubah atau membatalkan pesanan sebelum pesanan mencapai tahap akhir persiapan pengiriman.
Anda tidak bisa mengubah metode pengiriman untuk pesanan yang telah dibuat. Apabila pesanan tersebut masih ada di gudang, Anda bisa membatalkannya dan membuat pesanan baru dengan metode pengiriman yang Anda inginkan. Harap diperhatikan bahwa ada kemungkinan beberapa produk mungkin telah habis stoknya.
Anda tidak bisa mengubah isi dari pesanan yang telah dibuat. Apabila pesanan tersebut masih ada di gudang, Anda bisa membatalkannya dan membuat pesanan baru. Harap diperhatikan sementara itu beberapa barang mungkin telah habis stoknya.
WISHLIST SAYA
Anda dapat menyimpan produk favorit Anda di WISHLIST dan daftar akan selalu siap.
Untuk menggunakan opsi ini, Anda harus merupakan pelanggan terdaftar.
Anda dapat menyimpan produk favorit di WISHLIST dengan mengklik ikon hati pada setiap produk. Anda dapat membuat beberapa WISHLIST berbeda dan mengubahnya.
Anda dapat menjadikan WISHLIST terbuka untuk umum dan membagikannya sebagai tautan dengan menggunakan opsi "Salin tautan”
Jika Anda memutuskan untuk menyelesaikan pembelian, Anda perlu menambahkan produk ke keranjang dan mengikuti proses pembayaran seperti biasa.
