دليل التسوق
حسابك لدى ZARA HOME
لدى Zara Home، يمكنك إجراء عملية الشراء كضيف أو زبون مُسجَّل.
التسجيل سهل، وسيتم الاحتفاظ بمعلوماتك في حسابك من أجل عمليات الشراء المستقبلية.
إذا قمت بعملية الشراء كضيف، ستجد معلوماتك وتفاصيل طلبيتك في الرسالة الإلكترونية التأكيدية.
إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يُرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا.
رمز الاستجابة السريعة (QR) من ZARA HOME
يعرّفك رمز الاستجابة السريعة QR هذا كمستخدم على zarahome.com وفي متاجر Zara Home.
يمكنك من خلاله، عبر حسابك على zarahome.com، رؤية مشترياتك عبر الإنترنت وتلك التي قمت بها في متاجرنا.
إذا كان لديك حساب على موقعنا الإلكتروني وقمت بالشراء كمستخدم مسجل، فسيتم ربط جميع مشترياتك تلقائيًا برمز الاستجابة السريعة QR هذا بغض النظر عن الجهاز الذي استخدمته (التطبيق أو الويب أو الويب للجوال).
في متاجرنا، يمكنك ربط مشترياتك من خلال إظهار رمز الاستجابة السريعة هذا عند الخزينة. سيتم ربط عملية الشراء بحسابك وسيتم حفظ الإيصال عليه بصيغة إلكترونية.
يمكنك العثور على رمز الاستجابة السريعة QR على النحو التالي:
- على الويب أو الويب للجوال: افتح حسابك وانتقل إلى قسم ""البيانات الشخصية""، حيث يمكنك عرض رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بك.
- على التطبيق: سيكون الرمز ظاهرًا مباشرةً عند الوصول إلى حسابك.
للتحقق من مشترياتك، على أي جهاز، ما عليك سوى الوصول إلى ""حسابي"" والانتقال إلى قسم ""المشتريات"". في الجزء العلوي، يمكنك رؤية مشترياتك عبر الإنترنت ومشترياتك في المتاجر.
تعديل طلبيتك أو إلغاؤها
الرجاء التذكر أنّه بإمكانك تعديل طلبيتك أو إلغاؤها فقط قبل وصولها إلى مراحل الإعداد النهائية للإرسال.
قائمة الأمنيات
يمكنك الاحتفاظ بالسلع المفضلة لديك في قائمة الأمنيات خاصتك، لتكون دوماً في متناولك.
للاستفادة من هذه الميزة، يجب أن تكون زبوناً مسجَّلاً.
يمكنك حفظ السلع المفضلة لديك في قائمة الأمنيات خاصتك عبر النقر على رمز القلب الموجود على كل سلعة. ويمكنك أيضاً إنشاء قوائم أمنيات مختلفة وتعديلها.
بإمكانك جعل قائمة الأمنيات الخاصة بك عامة ومشاركتها كرابط باستخدام خيار "نسخ الرابط".
إذا قررت إكمال عملية الشراء، يجب عليك إضافة السلع إلى سلة المشتريات واتباع خطوات الدفع المعتادة.
