Einkaufsleitfaden
IHR ZARA-HOME-KUNDENKONTO
Auf Zara Home können Sie Ihre Einkäufe als eingeladener oder registrierter Kunde tätigen.
Die Anmeldung ist einfach und Ihre Daten bleiben für zukünftige Einkäufe gespeichert.
Wenn Sie als Gast einkaufen, finden Sie die Ihre Angaben und die Daten Ihres Einkaufs in der Bestätigungsmail.
Falls Sie Ihr Konto löschen wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
ZARA-HOME-QR-CODE
Dieser QR-Code identifiziert Sie sowohl auf zarahome.com als auch in unseren Zara-Home-Filialen als Nutzer.
Damit können Sie in Ihrem zarahome.com-Konto Ihre Online-Einkäufe und die Einkäufe, die Sie in unseren Filialen getätigt haben, einsehen.
Wenn Sie ein Konto auf unserer Website haben und als registrierter Nutzer eingekauft haben, werden alle Ihre Einkäufe automatisch mit diesem QR-Code verknüpft, unabhängig davon, welche Methode Sie verwendet haben (App, Internet oder mobiles Internet).
In unseren Filialen können Sie Ihre Einkäufe verknüpfen, indem Sie diesen QR-Code an der Kasse vorzeigen. Der Kauf wird mit Ihrem Konto verknüpft und das Ticket wird dort in elektronischer Form gespeichert.
Sie finden den QR-Code wie folgt:
- Im Internet oder mobilen Internet: Öffnen Sie Ihr Konto und gehen Sie zum Abschnitt „Persönliche Daten“. Dort finden Sie Ihren QR-Code.
- In der App: Nach der Kontoanmeldung wird der Code direkt angezeigt.
Um Ihre Einkäufe auf einem beliebigen Gerät einsehen zu können, loggen Sie sich unter „Mein Konto“ ein und gehen Sie zum Bereich „Einkäufe“. Im oberen Bereich können Sie sowohl Ihre Online- als auch Ihre Filialeinkäufe sehen.
ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Bitte beachten Sie, dass eine Änderung oder Stornierung der Bestellung nur dann möglich ist, wenn sich der Bestellvorgang nicht in einem fortgeschrittenen Vorbereitungsstand befindet
MEINE EINKAUFSLISTE
In Ihrer EINKAUFSLISTE haben Sie stets Zugriff auf Ihre Lieblingsprodukte.
Zur Nutzung dieser Option ist eine Anmeldung als Kunde erforderlich.
Durch Klicken auf das Herz, das Sie an jedem Artikel finden, können Sie Ihre Lieblingsartikel in Ihrer EINKAUFSLISTE speichern. Sie können eine oder mehrere EINKAUFSLISTEN erstellen und sie stets ergänzen.
Sie können Ihre EINKAUFSLISTE öffentlich stellen und sie über einen Link durch Klicken auf „Link kopieren“ mit anderen teilen.
Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, müssen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb geben und mit den üblichen Schritten fortfahren.
